Akses Bootcamp dan pembayaran — Dokumentasi FlowJob

Status akun dan riwayat pembayaran tetap dipertahankan setelah penghapusan kurikulum:

FOUNDATION — gratis, untuk Trading Journal dasar.
BOOTCAMP — status pembelian satu kali pada akun. Kurikulum dan materi lama sudah dihapus untuk dirancang ulang; materi pengganti belum tersedia.

BOOTCAMP bukan subscription berulang. Tidak ada tagihan bulanan, proses upgrade antar paket, atau add-on akses terpisah.

Jangan menganggap status BOOTCAMP sebagai keterangan bahwa materi belajar masih tersedia. Hubungi support untuk pertanyaan tentang hak akses dari pembelian Anda.

Setelah pembayaran

Pembayaran diproses melalui Midtrans. Setelah pembayaran terkonfirmasi, akses BOOTCAMP diaktifkan pada akun pembeli. Simpan order ID dari email atau halaman pembayaran untuk kebutuhan bantuan.

Jika akses belum muncul setelah pembayaran terkonfirmasi, hubungi support@flowjob.id dan sertakan order ID. Jangan membagikan detail kartu, PIN, atau kode OTP.

Permintaan refund dapat diajukan dalam 7 hari kalender sejak pembayaran diselesaikan apabila kurang dari 20% lesson yang dipublikasikan pernah dibuka. Kelayakan diverifikasi di server menggunakan bukti penggunaan sebelum penghapusan kurikulum, bukan dengan menganggap seluruh progres kembali nol.

Kirim permintaan ke support@flowjob.id dengan subject Refund request dan order ID. Untuk ketentuan lengkap, lihat Syarat dan Ketentuan.

Pembayaran gagal atau kedaluwarsa

Jika kartu ditolak, virtual account kedaluwarsa, atau e-wallet gagal, buat order baru dari halaman checkout dan gunakan metode pembayaran lain bila perlu. Untuk masalah tagihan ganda atau pembayaran yang tidak tercatat, hubungi support dengan order ID dan waktu pembayaran.

Bantuan

Email: support@flowjob.id
Komunitas: Discord FlowJob